Politique en matière de cookies

Version 1.0 – 10 juillet 2026

1. Objet de la présente politique

La présente politique a pour objet d'informer les visiteurs du site www.les3ragalettes.com sur l'utilisation de cookies et technologies similaires lors de leur navigation.
Elle complète les informations figurant dans la Politique de confidentialité du site.

2. Responsable du site

Le site www.les3ragalettes.com est exploité par :
White Touch SComm, exploitant l'activité commerciale « Les 3 Ragalettes »
Chemin de la Vallière 20
7000 Mons
Belgique

Numéro d'entreprise : 0508 687 202
TVA : BE 0508 687 202

E-mail : contact@les3ragalettes.com
Téléphone : +32 471 64 74 72

3. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par les serveurs du site vers l'ordinateur, le smartphone ou tout autre appareil utilisé par le visiteur lors de l'accès aux services proposés.
Ils sont enregistrés par le navigateur puis renvoyés au site lors de visites ultérieures afin de permettre certaines fonctionnalités ou d'améliorer l'expérience utilisateur.
Sans l'utilisation de cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées ou fonctionner de manière moins efficace.

Les cookies permettent notamment :

• de maintenir une session ouverte ;
• de mémoriser certaines préférences ;
• de conserver le contenu du panier ;
• d'améliorer l'utilisation du site ;
• d'obtenir des informations statistiques sur la fréquentation du site.

4. Pourquoi utilisons nous des cookies ?

Les cookies utilisés sur le site poursuivent plusieurs finalités :

• assurer le bon fonctionnement technique du site ;
• permettre l'utilisation de la boutique en ligne ;
• mémoriser certaines préférences de navigation ;
• améliorer les services proposés ;
• comprendre l'utilisation du site par les visiteurs ;
• mesurer l'audience du site ;
• analyser l'efficacité de certaines actions de communication ou de référencement.

5. Catégories de cookies utilisées

5.1 Cookies de session et de sécurité (essentiels)

Ces cookies permettent notamment :

• d'authentifier les utilisateurs ;
• de protéger les données des utilisateurs ;
• de maintenir la session active ;
• de conserver le contenu du panier ;
• de permettre certaines fonctionnalités indispensables du site.

Le site ne fonctionnerait pas correctement sans ces cookies.

Exemple :

• session_id (Odoo)

5.2 Cookies de préférences (essentiels)

Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences de navigation.
Ils peuvent notamment conserver :

• la langue choisie ;
• certaines préférences d'affichage ;
• certains paramètres de confort d'utilisation.

Le refus de ces cookies peut dégrader l'expérience utilisateur sans empêcher le fonctionnement du site.

Exemple :

• frontend_lang (Odoo)

5.3 Cookies d'historique des interactions (optionnels)

Ces cookies permettent de collecter certaines informations relatives à la navigation sur le site.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

• identifier les pages consultées ;
• mesurer l'origine du trafic ;
• analyser certaines campagnes de communication.

Le site demeure utilisable même en l'absence de ces cookies.

Exemples :

• utm_campaign (Odoo)
• utm_source (Odoo)
• utm_medium (Odoo)

5.4 Cookies publicitaires et marketing (optionnels)

Ces cookies permettent notamment :

• d'évaluer l'efficacité de certaines campagnes publicitaires ;
• de mesurer l'origine de certaines visites ;
• d'améliorer le suivi des actions marketing.

Des services tiers peuvent déposer leurs propres cookies dans ce cadre.

Le site reste utilisable même si ces cookies sont refusés.

Exemples :

• __gads (Google)
• __gac (Google)

5.5 Cookies analytiques (optionnels)

Ces cookies permettent de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Ils servent notamment à :

• mesurer la fréquentation ;
• identifier les pages les plus consultées ;
• détecter certains problèmes techniques ;
• améliorer l'expérience utilisateur.

Le site demeure pleinement fonctionnel sans ces cookies.

Exemples :

• _ga (Google Analytics)
• _gat (Google Analytics)
• _gid (Google Analytics)
• _gac_* (Google Analytics)

6. Outils utilisés sur le site

Le site utilise actuellement les outils suivants :

Google Analytics
Google Analytics est utilisé afin de mesurer l'audience du site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent ses contenus.
Google Search Console
Google Search Console est utilisé afin de suivre la visibilité du site dans les résultats du moteur de recherche Google.
Cet outil n'est pas destiné à suivre individuellement les visiteurs du site.
Google Tag Assistant
Google Tag Assistant peut être utilisé ponctuellement à des fins de diagnostic, de vérification technique et de débogage.
Il ne constitue pas un outil publicitaire destiné à profiler les visiteurs.

7. Gestion du consentement

Lors de sa première visite, l'utilisateur est informé de l'utilisation de cookies au moyen d'un bandeau d'information.
Il peut notamment :

• autoriser l'ensemble des cookies proposés ;
• limiter l'utilisation aux seuls cookies essentiels.

Les choix exprimés sont pris en compte conformément au fonctionnement du système de gestion du consentement intégré au site.
Les tests réalisés sur le site montrent notamment que les cookies analytiques Google Analytics ne sont pas déposés lorsque l'utilisateur choisit de n'autoriser que les cookies essentiels.

8. Gestion des cookies par l'utilisateur

L'utilisateur peut à tout moment :

• supprimer les cookies enregistrés ;
• configurer son navigateur afin de bloquer certains cookies ;
• limiter ou désactiver certaines catégories de cookies.

Les modalités de gestion varient selon le navigateur utilisé.
Le refus ou la suppression de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Signal « Do Not Track »

Le site ne prend actuellement pas en charge les signaux « Do Not Track ».
En l'absence de norme technique uniforme reconnue à l'échelle du secteur, ces signaux ne permettent pas aujourd'hui une mise en œuvre fiable et homogène.

10. Protection des données personnelles

Lorsque l'utilisation de cookies implique le traitement de données à caractère personnel, ce traitement est réalisé conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Les informations détaillées relatives à ces traitements figurent dans la Politique de confidentialité du site.

11. Contact

Toute question relative à l'utilisation des cookies ou à la protection des données personnelles peut être adressée à :

White Touch SComm – Les 3 Ragalettes
E-mail : contact@les3ragalettes.com
Téléphone : +32 471 64 74 72

12. Modification de la présente politique

White Touch SComm se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de la législation, des technologies utilisées ou du fonctionnement du site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.